Voxira.ai Votre secrétaire IA personnel en santé

Automatisez la prise de rendez-vous, réduisez les absences et augmentez vos revenus avec Voxira.ai—votre réceptionniste virtuel disponible 24/7.
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Avantages de la Planification IA

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Efficacité opérationnelle

Maximisez la productivité de votre clinique grâce à l’automatisation par l’IA

Le système de prise de rendez-vous automatisé par l’IA de Voxira.ai assure le bon fonctionnement de votre clinique en automatisant les tâches courantes. De la gestion des réservations à l’annulation et au reprogrammation des rendez-vous, votre pratique fonctionnera de manière plus efficace.

  • Disponibilité 24/7 : Les patients peuvent prendre rendez-vous en tout temps, offrant plus de flexibilité tant pour le personnel que pour les patients.
  • Reprogrammation automatisée : Fini les allers-retours par téléphone pour trouver de nouveaux créneaux; Voxira.ai s’en occupe automatiquement.
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Optimisation des ressources et évolutivité

Permettez à votre équipe de se concentrer sur l’essentiel

Voxira.ai enlève le fardeau de la planification manuelle des épaules de votre personnel, leur donnant plus de temps pour se concentrer sur les soins aux patients. En automatisant les tâches administratives, vous réduisez le stress causé par les changements de dernière minute, les appels téléphoniques et le suivi des rendez-vous, ce qui mène à une équipe plus heureuse et plus productive.

  • Libérez du temps : Le personnel peut consacrer plus de temps à interagir avec les patients, améliorant ainsi l’expérience globale des patients.
  • Réduction du stress : La planification automatisée signifie moins d’interruptions, ce qui favorise un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle pour votre équipe.
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Expérience Patient

Offrez une expérience fluide et pratique à vos patients

Les patients apprécient la commodité, et Voxira.ai leur offre justement ça. Avec la prise de rendez-vous 24/7, les rappels automatisés et la possibilité de reprogrammer facilement, Voxira.ai offre aux patients une expérience à la fois simple et personnalisée. Fini le temps passé à attendre en ligne pour un rendez-vous ou à manquer une plage horaire à cause des heures de bureau. Le système d’Voxira.ai est disponible quand vos patients en ont besoin.

  • Confirmation immédiate de rendez-vous : Les patients reçoivent une confirmation instantanée de leur rendez-vous.
  • Interaction personnalisée : L’assistant Voxira.ai communique de façon amicale et naturelle, ce qui fait en sorte que les patients se sentent valorisés.
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Récupération de revenus

Récupérez les revenus perdus et améliorez votre rentabilité

Les absences non annoncées et les annulations de dernière minute peuvent coûter beaucoup à votre clinique chaque année. Les rappels automatisés et la reprogrammation en temps réel de Voxira.ai réduisent ces pertes, vous aidant à récupérer les revenus perdus. De plus, en comblant efficacement les créneaux de dernière minute, vous maximisez toujours votre horaire.

  • Rappels automatisés : Réduit les rendez-vous manqués en rappelant aux patients leurs visites à venir.
  • Utilisation efficace du temps : Voxira.ai optimise l’horaire pour remplir rapidement les créneaux libres avec de nouveaux rendez-vous.
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Intégration et Compatibilité

Intégrez-vous sans effort à vos systèmes existants

Voxira.ai s’intègre aisément aux dossiers médicaux électroniques (DME) et aux systèmes de gestion de cabinet (SGC), assurant que vous n’avez pas à perturber votre flux de travail ni à former votre équipe à un nouveau logiciel. Voxira.ai s’adapte parfaitement à votre environnement actuel.

  • Pas besoin de logiciel supplémentaire : Voxira.ai s’intègre directement aux systèmes de votre cabinet, vous faisant économiser temps et argent.
  • Synchronisation en temps réel : Les données des patients et les détails des rendez-vous sont mis à jour automatiquement entre les systèmes, réduisant ainsi le travail manuel.
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Conformité et Sécurité

Protégez les données des patients avec des normes de sécurité de pointe

Voxira.ai est entièrement conforme, et notre plateforme respecte les protocoles de sécurité les plus stricts pour garantir la protection des données des patients en tout temps. Nous maintenons le plus haut niveau de sécurité afin de protéger les informations sensibles.

  • Minimisation des données: Nous ne collectons que les informations nécessaires à la prise de rendez-vous, réduisant ainsi le risque de violation de données.
  • Conformité aux réglementations: Voxira.ai respecte les exigences de conformité de la HIPAA, de la LPRPDE (PIPEDA) et de la TGV, assurant la protection de votre pratique.

La promesse Voxira.ai

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Réception 24h/24, 7j/7

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Conformité HIPAA/PIPEDA/TGV

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Intégration transparente des DME/SGP

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Tableau de bord facile à utiliser

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Réalité des chiffres des cliniques

60%

des patients envisagent de changer de fournisseur en raison de leur incapacité à prendre un rendez-vous.

42%

des appels des patients ne sont pas répondus.

88%

des rendez-vous médicaux sont encore pris par téléphone.

# 1

La raison pour laquelle les patients prennent rendez-vous avec un autre fournisseur est la difficulté de prendre un rendez-vous avec votre clinique.

Caractéristiques principales de l'IA Secrétaire

Solutions évolutives
S'adapte aux cliniques de toutes tailles, y compris les établissements multi-sites.
Voix humaine
Notre Voxira.ai offre une expérience de conversation fluide et naturelle grâce à sa voix très réaliste et chaleureuse.
Intégration fluide
Synchronisation directe avec votre système de gestion clinique.
Planification intelligente
Notre Voxira.ai peut intelligemment suggérer les plages horaires disponibles, gérer les annulations et les changements de rendez-vous, et réduire les absences non annoncées.
Disponibilité 24/7
Les patients peuvent appeler et prendre rendez-vous en tout temps, ce qui garantit que votre clinique est toujours accessible.
Rappels automatisés
Réduisez les absences et améliorez l’assiduité.
Sécurité des données
Respecte les normes HIPAA et protège les données sensibles.
Analytique en temps réel
Fournit des informations sur les tendances des rendez-vous.
Support multilingue
Voxira.ai support 43 langues, mises à jour en continu.

Amélioration de l'expérience des patients

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Réservation de rendez-vous instantanée

Les patients peuvent prendre des rendez-vous facilement grâce au système alimenté par Voxira.ai, éliminant ainsi le besoin d'appels téléphoniques longs ou d'allers-retours.

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Disponibilité 24/7

Voxira.ai est disponible 24 heures sur 24, permettant aux patients de prendre ou de reporter leurs rendez-vous quand ça leur convient.

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Satisfaction des patients améliorée

Une planification sans faille et une assistance réactive se traduisent par une expérience patient plus positive, entraînant une satisfaction et une fidélité accrues.

Questions fréquemment posées

Tout ce que vous devez savoir sur le produit et la facturation. Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez? Veuillez discuter avec notre équipe.
En quoi ça diffère d’un service de répondeur régulier ou d’une réceptionniste virtuelle?
Voxira.ai comprend la terminologie médicale, s’intègre directement à votre DME/GPM, et gère une logique complexe de prise de rendez-vous — tout en ayant une voix complètement naturelle. Ce n’est pas juste pour répondre aux appels; c’est pour gérer activement le flux de rendez-vous de votre clinique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Combien de temps faut-il pour mettre en œuvre?
L'installation prend moins de 24 heures. Nous nous intégrons directement à votre logiciel de gestion de cabinet existant, ce qui nécessite peu de formation pour le personnel et peu de changements dans le flux de travail.
À quel rendement sur investissement puis-je m’attendre ?
Selon les données actuelles des clients, les cliniques récupèrent généralement entre 131 000 $ et 386 000 $ par année en revenus auparavant perdus à cause des appels manqués et des absences, tout en économisant plus de 4 heures par jour en temps de personnel.
Que se passe-t-il lors des pannes de courant ou des interruptions du système ?
Notre système infonuagique offre une disponibilité de 99,9 % avec des sauvegardes redondantes. Même si vos systèmes locaux sont en panne, l’IA peut continuer à prendre des appels et synchroniser les rendez-vous dès que la connexion est rétablie.
Et si les patients préféraient parler à des humains?
La plupart des patients ne réalisent pas qu’ils parlent avec une intelligence artificielle, grâce à sa voix naturelle et sa réactivité.
Cependant, pour les patients qui préfèrent explicitement une interaction humaine, le système peut transférer les appels à votre personnel, assurant ainsi le respect de leurs préférences. De cette façon, votre clinique allie l’efficacité de l’IA à la touche personnelle des soins humains.
Quelle est sa capacité d’adaptation aux flux de travail uniques?
Voxira.ai est très personnalisable et s’intègre parfaitement à vos systèmes EMR/PMS existants. Lors de l’installation, nous configurons l’IA pour qu’elle respecte les politiques uniques de prise de rendez-vous, les types de consultations et les priorités propres à votre clinique.
Qu’en est-il de la conformité à l’HIPAA, à la LPRPDE et à la TGV, ainsi que de la sécurité des données des patients ?
Notre plateforme est entièrement conforme à la norme HIPAA avec des protocoles de sécurité de niveau entreprise, incluant le chiffrement SSL et l’authentification multifactorielle. Toutes les données des patients sont chiffrées et stockées de manière sécurisée dans votre système DME existant.
Nous respectons également les exigences strictes en matière de confidentialité des données selon la LPRPDE du Canada, incluant :
- Les réglementations provinciales telles que la LSPP (PHIPA), la LPP (PIPA), la LSS (HIA), la LSS (PHIA) et la LSSP (PHIPAA).
- La conformité spécifique aux normes TGV (Trousse Globale de Verification) du Québec.
Qu’est-ce qui arrive si l’IA fait une erreur dans l’horaire ?
L’Voxira.ai est conçue avec des dispositifs de sécurité intégrés et des vérifications de validation. Cependant, vous gardez le plein contrôle via votre système de gestion de cabinet et pouvez ajuster les rendez-vous au besoin. Nous offrons aussi un support technique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Cela remplace-t-il mon personnel a l’accueil?
Non — ça donne du pouvoir à votre personnel en s’occupant des tâches routinières de planification, leur permettant de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée comme les soins aux patients et le travail administratif complexe qui demande une touche humaine.
Comment fonctionne la tarification?
La tarification est basée sur les minutes utilisées, offrant aux cliniques une flexibilité totale d’utilisation.
Est-ce que l’intelligence artificielle compromet la relation avec les patients?
Au contraire, notre voxita.ai améliore les relations avec les patients en réduisant les temps d’attente, en facilitant l’accès aux services et en s’assurant qu’aucun appel ne reste sans réponse. En automatisant les tâches routinières comme la prise de rendez-vous et les rappels, votre personnel dispose de plus de temps pour se concentrer sur des soins personnalisés et des échanges significatifs avec les patients. Les patients bénéficient d’une disponibilité 24/7 et d’une communication efficace, ce qui mène à une plus grande satisfaction et fidélité.

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